Keypark见证, 呼叫中心行业盛事

栏目:公司新闻 发布时间:2011-09-26
2011年9月27至28日,Keypark一行将参加在上海世贸商城举办的“2011呼叫中心解决方案展示会暨研讨会”及“2011年度中国国际呼叫中心管理大会(ACCE)”。


2011年9月27至28日,Keypark一行将参加在上海世贸商城举办的“2011呼叫中心解决方案展示会暨研讨会”及“2011年度中国国际呼叫中心管理大会(ACCE)”。

 

本次展会将覆盖四个领域的呼叫中心专业解决方案:呼叫中心技术,包括自动呼叫分配、销售自动化、语音识别与分析、统一通信等;客户管理技术,包括客户关系管理、客户满意度调查、数据库产品、订单管理等;呼叫中心和客户管理服务,包括在线技术支持平台、咨询培训及认证等;呼叫中心外包。

 

Keypark徐州高铁商务外包中心主要发展承接国际服务外包的产业,具体内容包括软件、商务流程、物流、工程机械设计与制造(CAD/CAM)、金融后台服务外包、研发、创新、动漫、人力资源管理等各方面服务外包产业。针对此次大会的主题,Keypark将对徐州的政策、人力资源、园区运营等方面与呼叫中心客户进行高水准的深入交流。